展会时间:    2019年3月01-04日

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频现大店!终端潮流变幻,家居行业将会如何?

家居行业开大店开始抢夺终端市场,引领新潮流趋势,那为什么企业更愿意选择开大店呢?大店经营的终端潮流,家居行业又将会如何呢?其实,大店经营成为趋势,一方面是社会消费结构升级的体现,另一方面也说明了行业在不断创新发展。而值得注意的是,开大店不能局限于店面扩大、品类丰富和人数增多这些表面现象,更重要的是要体现出产品质量和服务的提升,真正做到消费体验升级。

 

频现大店!终端潮流变幻,家居行业将会如何?

 

潮流多变幻,大店将会如何?

最近数年内,建大店逐渐成为企业建设的新潮流,全行业都在埋头血拼,泛家居行业更是拼命三郎之一。细究家居行业内的全屋定制、木门地板等等细分行业,几百平米的门店都仅仅是入门级别,他们往往是上千平方米才拿得出手,甚至偶见几家两三千平方的旗舰店,用以撑住门店,改善顾客体验感,带动整片区域的销售能力。

 

比如说,富森美在成都搞了一个名品街,引进26个一线品牌,每个品牌给一幢独栋的小楼;得高健康家居,卖进口地板的门店,不少都是一两千平方米;欧派的全屋定制Mall,有些城市的高达3000多平方米,三四层楼,装下了欧派的实体间、衣柜、橱柜、会销区、欧铂尼木门、卫浴、壁纸等全品类,像这种大店,欧派在三四十个城市都有,而且还在继续扩张

 

福溢家居、HarborHouse这类品牌,门店不仅大,装修做得也会比较奢华,福溢家居的文定店,几年前开的时候,就是1000平方左右。主打美式风格的HarborHouse,有些门店面积在四五平方米,有些核心旗舰店也会向1000平方看齐,比如它的天津银河店,1200平方,有美式客厅、卧室、餐厅、户外等样板间,还有地毯、灯具、纺织品展示区。

 

频现大店!终端潮流变幻,家居行业将会如何?

 

大店受宠,原因在哪?

大店为何受宠?根本原因并不在于撑门面,打动经销商加盟。关键一点的考虑是在于改善顾客体验,提升到店的成交率。如果门店的面积足够大,陈列商品种类必然齐全,也有空间做样板间的展示,增多样板间,让顾客到店能有所见即所得的体验,自然能够帮助促进成交。

 

换言之,大店一方面满足顾客看产品的需求,了解功能、风格与材料等等,另一方面满足对空间的要求,现场看到装修效果,甚至对生活方式的期望、生活灵感的激发,也可能在大店里得到满足,比如增加一些灯饰、布艺、花卉、壁画等元素,突出产品的可靠调性。

 

而且面积充实情况下,门店可开辟出办公区域或休闲区域,将设计师、定制服务人员请到店里,并设置儿童游乐区、休闲区,可以喝咖啡、品茶、看书,商家也能邀请消费者开展小型的会员活动。更有细心的门店是会单独设置儿童游乐区,留住孩子,就可能留住家长更多的时间,就像宜家家居很早配备专门的儿童游乐区,面积还挺大,专门有员工帮你看孩子,照顾得多周到!满足感多了,成交的障碍就会少很多。

 

开大店,经营模式如何转变?

就一线品牌来讲,他们的终端大店建设已经步入升级换代的关口,不再停留于建设完善阶段,会更注重增加体验内容、丰富业态、部署3D软件与VR等新工具。这就形成了新的竞争环境,大店产能与区域带动能力对品牌的成败影响增大!

 

眼下受宠的大店不单单是经营面积的大小、员工的多少、装修的档次,更注重的店面经营模式是:产品丰富程度、陈列的感染程度、业态的留客能力等,主要目标放在提供更好的顾客体验上,只有把人吸引进店,再通过门店的布置、员工的服务等等环节,最终转化成到店订单。

 

频现大店!终端潮流变幻,家居行业将会如何?

 

结语:成功大店有潜力复制!

企业若要从继续建大店的方式去拉动销售、经销商加盟的话,就必须将大店运营放入企业发展战略的高度上。每逢开设一家大店,首要的条件是弄清大店的产品、服务、营销等综合方面是否能够形成系统竞争力、是否能够用大店优势占领区域市场的份额。若一家大店的建设是成功的,那在同线型的城市里这个模式必将是有潜力、可复制的!